Умови гарантії та повернення

9024412_check_circle_light_icon

Умови гарантійного обслуговування в інтернет-магазині Applecover.com.ua

Гарантійне обслуговування на техніку Apple складає 12 місяців з моменту придбання, для всіх інших виробників гарантійний термін вказується окремо. Протягом гарантійного строку покупець має право на безкоштовне усунення дефектів або недоліків товару, які пов'язані з виробництвом данного товару.
Всі товари представлені в інтернет-магазині Applecover.com.ua є новими (якщо, не вказано інакше), оригінальними продуктами від компанії Apple та інших виробників і підтримуються всесвітньою гарантією виробника (рік з дати активації або продажу). Магазин не займається усуненням недоліків (крім тих, що на платній основі) будь-якого пристрою. У разі звернення до нашого магазину, пристрій відправляється в офіційний сервісний центр Apple чи інших виробників в Європі або іншій країні, де проводиться діагностика та усунення недоліку або заміна пристрою на новий. Тому ми наполегливо рекомендуємо своєчасно проводити резервне копіювання даних для запобігання втраті інформації у разі заміни пристрою на новий. Магазин та сервісний центр не несуть відповідальність за пошкодження або втрату особистого контенту, налаштувань, данних користувача (Apple ID, програмних додатків та будь-яких данних і файлів, що знаходяться на пристрою зберігання даних виробу.

Термін сервісного обслуговування пристрою Apple – від 14 до 40 днів. Для Apple AirPods термін складає від 20 до 45 днів. Для інших виробників термін сервісного обслуговування складає від 14 до 50 днів.

Під час гарантійного терміну пристрій буде відремонтовано або замінено та повернено клієнту у справному стані. Компоненти або інші елементи, заміна яких була зроблена, не повертаються.
Зверніть увагу, для проведення гарантійного обслуговування пристроїв Apple, необхідно відключити функцію "Знайти мій пристрій".
Гарантія не поширюється на дефекти програмного забезпечення.

Купуючи товар в інтернет-магазині “AppleCover.com.ua”, ви повністю погоджуєтесь з правилами гарантійного обслуговування магазину.
9024966_x_circle_light_icon

Ця гарантія не поширюється на:

1) Будь-які механічні та інші пошкодження, що вініклі в наслідок умисних або необережних дій покупця,чи інших осіб;
2) Виявлення слідів пари (вологи), рідини або хімічних речовин;
3) Несанкціонована модифікація або ремонт пристрою (в не авторизованому сервісному центрі);
4) Вилучення або пошкодження серійного номеру (IMEI);
5) Пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ).
6) Будь-які несправності, викликані несумісністю програмного забезпечення і вірусами, а також самовільною модифікацією програмного забезпечення.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на аксесуари з обмеженим терміном служби (батареї, акумулятори, тощо), на елементи з'єднання (кабелі, перехідники, тощо) та захисні покриття які мають властивість змінювати свої характеристики (якщо це не дефект в матеріалах виготовлення).
9024971_warning_circle_light_icon

Для гарантійного обслуговування необхідно:

Здати пристрій за адресою вул. Борщагівська, 154, ТРЦ Мармелад, офіс 4-16. Коробку та комплектуючі здавати не обов’язково. При собі необхідно мати правильно заповненний гарантійний талон та чек від даного пристрою, виданий інтернет-магазином AppleCover.com.ua. Компанія не відшкодовує вартість захисної плівки або скла за умови їх наявності на пристрої.
9024265_arrow_counter_clockwise_light_icon

Повернення

У разі виникнення потреби у поверненні, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», поверненню підлягають усі категорії товарів протягом 14 днів з моменту покупки, представлені в інтернет-магазині AppleCover.com.ua. Також згідно з чинним законодавством, обмін або повернення товару належної якості можливе лише за умови збереження товарного вигляду, споживчих якостей та транспортних плівок, товар неналежної якості не підлягає поверненню, тільки ремонту або заміні, у разі виявлення заводського браку товару протягом гарантійного строку.

У разі повернення товару, ви можете отримати суму його вартості (вказану в чеку) назад аналогічно способу оплати. При цьому транспортні витрати пов’язані з поверненням по вині інтернет-магазину, сплачує він же. Решта всіх витрат лягає на покупця (в т.ч. витрати пов’язані з комісіями при переказі).
2
0